STANDARDS

产品与服务标准

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全网站统一公示,同步用于标书。标准透明、执行可追溯,是政企与企业客户信赖的基础。

PRODUCT

一、绿植产品标准

品类划分

大型造景绿植、中型落地绿植、桌面盆栽、垂吊植物、开花花艺;明确植株高度、冠幅、健康度要求。

品质要求

无病虫害、无黄叶烂根、造型完整,进场前统一消杀。

器皿标准

基础款、轻奢款、定制款花盆,可匹配企业装修与品牌风格。

供应标准

依托自有苗圃,全品类库存充足,紧急调货 24 小时响应。

SERVICE

二、全流程服务标准

勘测设计

1 个工作日内上门勘测,2 个工作日出具方案与报价。

配送摆放

按约定时间完成配送、布置、现场验收。

日常养护

养护人员持证上岗,按频次作业,每次服务拍照留档、记录可查。

更换服务

绿植状态异常 24 小时响应,48 小时内免费更换。

售后响应

7×24 小时客服热线,线上工单实时处理,重大问题专项对接。

记录可追溯

全流程服务记录电子化沉淀,随时可查。

VALUE-ADDED

三、增值服务执行标准

场地 / 沙龙

预约后专人对接,提前布置筹备,全程现场执行。

文创定制

需求沟通 → 设计打样 → 确认 → 生产交付,全节点同步进度。

氛围焕新

节日 / 季节布置提前 3 个工作日完成,定期巡检维护。

标准手册下载

全套服务标准手册支持电子版下载(PDF 待补)。